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微商怎样提高的不足之处

来源:未知      热度:      时间:2019-10-12 12:18
我们在和意向顾客沟通过后,都会让流失客户,成交率不高,那么你有没有想过是什么问题让你失去这个顾客!
 
  今天就来听沫沫如何来提高你的不足之处吧!
 
  1、看到顾客的优点;
  和顾客沟通,首先你得看看顾客的朋友圈,知道平时的一些基本信息!
 
  2、了解顾客的需求;
  明确的知道你的顾客需要什么!疑惑什么?在你沟通过程中要为对方思考,准确的抓住顾客心里的顾虑和要求!
 
  3、真心诚意地关心顾客;
  能在茫茫网海相识就是缘份,不要把每一个顾客当做陌生人来对待,真心诚意的把顾客当做你的朋友去聊天!
 
   4、正能量最具吸引力;
  不要满腹抱怨,没有谁喜欢一个怨妇!充满正能量的人都是好运的,朋友圈也是一样,尽管生活有多么不如意,但是我们也要乐观面对!加油!
 
  5、记住顾客的名字;
  这一点很重要,当你的顾客找你购买过一次产品以后,她就是你最重要的见证者,记住她的名字,优点,实在顾客太多记不住,可以备注一下,这样以后当顾客再次找你购买时,你能第一时间知道顾客的信息,也能聊得更愉快!
 
  6、倾听才能掌握主动;
  有耐心的倾听顾客的每一件事,有的顾客表达能力不是很强,所以倾听能让我们走得更近,倾听也能让我们更了解顾客!所以做个最好的倾听者!
 
  7、抓住顾客最感兴趣的事;
  我们在聊天过程中,当说到自己感兴趣的话题时,是不是话题就打开了,这样成立率不就提高啦!
 
  8、友善方能赢得人心;
  不论是网络还是现实生活,不仅要有乐观积极的心态,善良也是你的人生一大助力!不欺骗不卖假货,不拿没效果的产品忽悠顾客,最后你会收获一大批的回头客!
 
  9、说服顾客的最佳方法;
  真诚热情的服务态度和处处为顾客考虑的角度,准确快速的解决顾客问题!解除顾客的所有顾虑,你就是赢家!
 
  10、克服沟通中的心理障碍
  勇敢踏出第一步,沟通过程中能用语音交流的就不要打字,没有谁有太多的时间等你打字,语音沟通不仅能让对方有真实感,还能拉近双方的距离!
  除非对方不方便听语音,才会打字交流,不然,建议大家一定要用八二比列的沟通方法来增加信任度,这样的成交率也会提高很多!
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